お客様からの手紙

先日、お手伝いしたお客様からこんなお手紙を頂きました。
「この度は無事、母の葬儀が滞りなく済ませることが出来たこと感謝申し上げます。
親類に葬儀関係者が居ることを後で知り、当初後悔していましたが、打合せをしていく中で担当職員の丁寧な対応にひとつひとつの不安が解消され、この業者で良かった。という気持ちになり、後悔が消えました。喪主は人生の中で何度も経験することではないため何をどうすればいいのか?という不安の中、適切な説明と対応して頂き安心感を与えてくれたので不安が一掃されました。買い物であれば次もこの営業マンから買いたいという気持ちです。ありがとうございました。」
もっと、お客様のためにと、思いました。親戚のような近い距離で頑張ります!

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